Allerdings muss einmalig der Gerätetreiber installiert werden.
Wichtig:
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung aus der Accu-Chek Solo unter Umständen sehr lange (=bis 5 Minuten oder mehr) dauern kann.
Das hat mit DIABASSS nichts zu tun und wir können hieran auch nichts ändern oder optimieren.
1. Insulinpumpe wird nicht erkannt
Wenn der Accu-Chek Solo Diabetes Manager ordnungsgemäß mit dem PC verbunden ist und nicht erkannt wird, dann ist der benötigte Systemtreiber nicht installiert; dieser muss einmalig eingerichtet werden.
Unter folgendem Link können Sie das Kabeltreiberpaket manuell herunterladen: https://www.mediaspects.com/intern/getdownload.php?id=CABLEDRIVER_PACKAGE
Aktivieren Sie bei der Installation die Option "Treiber für Accu-Chek" und klicken Sie dann auf WEITER
Nach Abschluss der Installation: entfernen Sie das Messgerät vom PC. Danach sollte die Datenübertragung klappen
2. Datenübertragung bricht ab mit Fehler "invalid memory access"
Kommt der Fehler "invalid memory access", dann ist ein fehlerhafter Systemtreiber vorhanden; dieser muss durch den Original-Systemtreiber von Roche ersetzt werden.
Gehen Sie dann wie folgt vor:
- Öffnen Sie dann den Geräte-Manager von Windows (Anleitung)
- Verbinden Sie das Messgerät mit dem PC
- Suchen Sie einen Eintrag "libusbK Usb Devices"
- Klicken Sie mit der RECHTEN Maustaste auf den darunter befindlichen Geräteeintrag (meist lautet dieser: "Tidepool USB Driver (libusbK)", er kann aber auch anders lauten, z.B. "ACCU-CHEK Guide") und wählen GERÄT DEINSTALLIEREN"
- Aktivieren Sie im erscheinenden Fenster die Option "TREIBERSOFTWARE FÜR DIESES GERÄT LÖSCHEN und klicken dann auf DEINSTALLIEREN"
- Installieren Sie nun den Original-Gerätetreiber wie oben unter "1. Messgerät wird nicht erkannt" beschrieben.
Nach erfolgreicher Installation muss im Geräte-Manager ein Eintrag "PHDC" sein, darunter der Eintrag für das Messgerät (z.B. ACCU-CHEK Solo Diabetes Manager).
