Bei Neuinstallation von DIABASS6 PRO erscheint die Aufforderung zur Eingabe des Lizenzschlüssels automatisch.
Ansonsten können Sie die Lizenzeingabe über die Schatlfläche INFO -> LIZENZNUMMER EINGEBEN öffnen.
Geben Sie dort bitte den per e-Mail erhaltenen Lizenzschlüssel ein. Sie können hierzu einfach mittels Tastenkombination STRG+A den gesamten Inhalt der Mail mit dem Lizenzschlüssel markieren, dien markierten Text per STRG+C in die Zwischenablage kopieren und anschliessend dann per STRG+V in das Lizenzeingabefeld einfügen.
Wenn der Lizenzschlüssel nicht akzeptiert wird, dann hat dies in der Regel eine der folgenden Ursachen:
- der alte Lizenzschlüssel kann nicht gelöscht werden
- das Lizenzverzeichnis ist nicht zugänglich (zB keine Netzwerkverbindung, keine Berechtigungen)
Bitte gehen Sie dann wie folgt vor:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Ordner-Symbol
- Es öffnet sich dann der Lizenzordner
- Löschen Sie dort alle Dateien mit der Endung .key
- Versuchen Sie dann die Lizenzeingabe erneut.
Wenn es dann immer noch nicht funktionieren sollte, dann wurde der Lizenzschlüssel wahrscheinlich durch Ihr e-Mail-Programm umgebrochen/umformatiert und damit ungültig.
Bitte gehen Sie dann wie folgt vor:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Ordner-Symbol (wie oben)
- Es öffnet sich dann der Lizenzordner
- Kopieren Sie die im Anhang der e-Mail mit den Lizenzschlüssel befindliche Datei mit Endung .key in diesen Lizenzordner