DIABASS PRO: Wie gebe ich den Lizenzschlüssel ein

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DIABASS PRO: Wie gebe ich den Lizenzschlüssel ein

Beitrag von Team DIABASS »

Hinweis: diese Informationen gelten nur für DIABASS6 PRO, nicht für die Patientenversion

Bei Neuinstallation von DIABASS6 PRO erscheint die Aufforderung zur Eingabe des Lizenzschlüssels automatisch.
Ansonsten können Sie die Lizenzeingabe über die Schatlfläche INFO -> LIZENZNUMMER EINGEBEN öffnen.

Geben Sie dort bitte den per e-Mail erhaltenen Lizenzschlüssel ein. Sie können hierzu einfach mittels Tastenkombination STRG+A den gesamten Inhalt der Mail mit dem Lizenzschlüssel markieren, dien markierten Text per STRG+C in die Zwischenablage kopieren und anschliessend dann per STRG+V in das Lizenzeingabefeld einfügen.

Wenn der Lizenzschlüssel nicht akzeptiert wird, dann hat dies in der Regel eine der folgenden Ursachen:
- der alte Lizenzschlüssel kann nicht gelöscht werden
- das Lizenzverzeichnis ist nicht zugänglich (zB keine Netzwerkverbindung, keine Berechtigungen)

Bitte gehen Sie dann wie folgt vor:

Bild
- Klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Ordner-Symbol
- Es öffnet sich dann der Lizenzordner
- Löschen Sie dort alle Dateien mit der Endung .key
- Versuchen Sie dann die Lizenzeingabe erneut.

Wenn es dann immer noch nicht funktionieren sollte, dann wurde der Lizenzschlüssel wahrscheinlich durch Ihr e-Mail-Programm umgebrochen/umformatiert und damit ungültig.

Bitte gehen Sie dann wie folgt vor:

Bild

- Klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Ordner-Symbol (wie oben)
- Es öffnet sich dann der Lizenzordner
- Kopieren Sie die im Anhang der e-Mail mit den Lizenzschlüssel befindliche Datei mit Endung .key in diesen Lizenzordner
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